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Conoce GAES

La garantía de GAES

Condiciones de la garantía GAES

Todos los productos GAES están sujetos a la garantía legal que el Título V, del Libro II del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la  Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece. 
GAES ofrece un año adicional de garantía sobre tus ayudas auditivas, siempre y cuando hayas pasado las revisiones esenciales del Plan de seguimiento y mantenimiento GAES Adapta, y siempre que no se produzca la sustitución del producto o de un componente por un mal uso por parte del/de la usuario/a.

Periodos de garantía

Audífonos y procesadores implantables y osteointegrados:  3 años desde la fecha de facturación  de los siguientes componentes, incluida la mano de obra:
∙ Componentes internos de la ayuda auditiva
∙ Componentes externos: Tubo auriculares RIC y Tubo  Open Fit  (2 unidades al año por audífono siempre y cuando el audífono se encuentre en garantía), dome, cápsulas, portapilas, pulsador o conmutador, codo, protector del micrófono, filtro anticerumen y caja del audífono

 

 

 

Complementos del audífono: 6 meses desde la fecha de facturación.

Moldes y cápsulas a medida (todos los componentes anteriores fuera del plazo de garantía del audífono o del procesador implantable): 6 meses desde la fecha de facturación

Accesorios y ayudas técnicas (excepto las relacionadas con sistemas implantables): 2 años desde la fecha de entrega.

Complementos de accesorios y ayudas técnicas (cargadores, baterías, bombillas y otros): 6 meses desde la fecha de entrega.

Reparaciones fuera del periodo de garantía: 6 meses de los siguientes componentes sustituidos o reparados, incluida la mano de obra:
∙ Componentes internos de la ayuda auditiva
∙ Componentes externos (tubo auriculares RIC, tubo Open Fit, dome, cápsulas, portapilas, pulsador o conmutador, codo, protector del micrófono, filtro anticerumen y caja del audífono)