Noticias

No te muevas: te traemos la tienda de GAES a casa

7 abril, 2020 tienda online de GAES
Share

Sigue vigente el Estado de Alarma y tod@s debemos seguir en casa como medida de protección y lucha contra el coronavirus. Pero no te preocupes si necesitas comprar algún accesorio o complemento auditivo, porque nuestra tienda online sigue abierta y en pleno funcionamiento, las 24 horas del día, los siete días de la semana. Y muy importante: te traemos la compra a casa. Además, como refuerzo al servicio de nuestra tienda, hemos habilitado una programa de atención telefónica para atender problemas relacionados con reparaciones y compras de pilas.

La tienda online de GAES funciona a pleno rendimiento para garantizar el suministro de accesorios y complementos auditivos. Así, los interesados pueden comprar, por ejemplo, sistemas de limpieza de audífonos o auriculares inalámbricos para televisión, además de todo tipo de accesorios y complementos para usuarios de implante coclear o implante osteointegrado.

El proceso de pago es totalmente seguro, pudiéndose realizar con tarjeta bancaria, mediante el sistema Cyberpac de Caixabanc o bien por Paypal. En el caso de Cyberpac, tus datos de la tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al Terminal Punto de Venta (TPV). Una vez procesado el pago, recibirás el pedido en tu casa en un plazo de 72 horas laborables. Los gastos de envío serán gratuitos siempre que la compra sea a partir de 15€. Si no se supera esa cantidad, se cobrarán 4,9€ de gastos de envío.

Cuidamos de ti durante el Estado de Alarma

En caso de necesitar ayuda durante el proceso de compra en la tienda online de GAES puedes enviar un email a eshop@gaes.es o bien llamar al teléfono 900 37 40 20. Este mismo número de teléfono se puede marcar para encargar por teléfono la compra de pilas, imprescindibles para el funcionamiento de audífonos e implantes auditivos.

Igual de importante que garantizar el suministro a distancia de pilas y complementos para audífonos e implantes auditivos lo es el ofrecer un servicio de reparación. Por este motivo, GAES se compromete a, en caso de avería o problema con tu solución auditiva, venir a buscarte el producto y enviártelo de nuevo a casa una vez esté reparado. El proceso de contacto en este caso también es muy sencillo: solo tienes que llamar a tu centro GAES más cercano. El horario de apertura es de 11 a 13 horas, los lunes, martes, jueves y viernes. Miércoles y fin de semana, los centros permanecerán cerrados.

Ya lo sabes. No te muevas de casa: te traemos la tienda de GAES a casa. #QuédatEnCasa #TodoIráBien

Seguir leyendo

Noticias

Quédate en casa: cuidamos de ti

Destacado

26 marzo, 2020 GAES cuida de tu audición
Share

Están siendo días difíciles para tod@s. El estado de alarma por crisis sanitaria nos obliga a quedarnos en casa. Es una obligación, pero también el mejor remedio para contener y acabar con el Covid 19. Sólo cumpliendo con esta responsabilidad compartida lo conseguiremos. En el caso de GAES queremos contribuir a este desafío colectivo cuidando de ti y de tu audición sin que salgas de casa. ¿Cómo? Poniendo a tu disposición un servicio a distancia y online que busca cubrir necesidades relacionadas con reparaciones de audífonos, compra de pilas y también de accesorios y complementos para implante cocleares.

Para evitar que tengas que salir de casa, en GAES hemos articulado un plan de atención a nuestros clientes que se concreta en diferentes vías de relación y contacto. Cómo te decíamos al principio, tú quédate en casa que nosotros cuidamos de tu audición.

La primera necesidad que queremos cubrir es la compra de pilas, imprescindibles para el funcionamiento de audífonos e implantes auditivos. Para facilitar el proceso, hemos habilitado un teléfono gratuito desde el que poder encargarlas: 900 37 40 20. Nuestros agentes tomarán nota de tu pedido y recibirás las pilas para tus audífonos o implantes auditivos en tu domicilio en un máximo de 3 días laborables.

También hemos reforzado nuestra venta online. La tienda virtual de GAES no solo sigue abierta, sino que está a tu disposición las 24 horas del día, todos los días de la semana. De esta manera te garantizamos que si eres usuario de implante coclear u osteointegrado puedas comprar accesorios o también pilas.

¿Qué pasa si se me estropea el audífono?

Igual de importante que garantizar el suministro a distancia de pilas y complementos para audífonos e implantes auditivos lo es el ofrecer un servicio de reparación. Por este motivo, GAES se compromete a, en caso de avería o problema con tu solución auditiva, venir a buscarte el producto y enviártelo de nuevo a casa una vez esté reparado. El proceso de contacto en este caso también es muy sencillo: solo tienes que llamar a tu centro GAES más cercano. El horario de apertura es de 11 a 13 horas, los lunes, martes, jueves y viernes. Miércoles y fin de semana, los centros permanecerán cerrados.

Ya sabes por tanto que no te has de preocupar por tu audición mientras dure este confinamiento obligado. Porque estamos contigo. Porque ahora, más que nunca, queremos seguir a tu lado. Ánimo y #QuédateEnCasa que #TodoIráBien.

Seguir leyendo

Noticias

El procesador Ponto, una buena opción para niños

3 abril, 2018 Procesador Ponto para niños
Share

Oír bien es importante a todas las edades. Pero, sin duda, es determinante en el caso de los niños y niñas con hipoacusia, pues condiciona sus aptitudes lingüísticas y lectoras y, por tanto, su rendimiento escolar y sus relaciones sociales. En el caso de los menores con hipoacusia mixta o pérdida auditiva unilateral una de las mejores opciones es el procesador Ponto para implantes osteointegrados. En este post te explicamos sus características y beneficios.

Seguir leyendo