Garantías

La Política de Garantías y Servicio Postventa de GAES, cumple en todo momento con la normativa que establece el Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en adelante TRLDCU). En el siguiente enlace, se detallan todos los servicios y garantías que GAES ofrece a sus clientes: https://www.gaes.es/servicios-y-garantias

El plazo de garantía que GAES concede a sus clientes, en relación a los accesorios y ayudas técnicas, excepto aquellas relacionadas con sistemas implantables, es de 2 años desde la fecha que aparece indicada en la factura. Por el contrario todos los complementos de accesorios y ayudas técnicas, debido a la naturaleza de estos productos, tales como cargadores, baterías, bobinas y otros, es de 6 meses desde la fecha que aparece indicada en la factura.

La garantía de GAES no cubre los defectos ocasionados por un mal uso por parte del usuario.