El método Gaes

Garantía

La garantía de tus audífonos se aplica siempre que pases las revisiones de nuestro plan de seguimiento y mantenimiento.

Con todas las garantías

En GAES nos preocupamos especialmente por tu experiencia con nosotros. Como lo que nos importa es que todo salga bien y, además, estamos tan seguros de la calidad de los dispositivos que ponemos a tu disposición, no sólo ampliamos la garantía de los audífonos y componentes, sino que además incluimos un seguro que cubre algunos de los imprevistos que puedes sufrir y que no contempla la garantía.

Descubre nuestras garantías

Nuestra relación contigo es, en realidad, nuestra garantía.

Plazos de garantía

Para aumentar tu tranquilidad, desde GAES ofrecemos los plazos de garantía establecidos en la normativa vigente. Esta garantía se aplica a los audífonos y a los procesadores de implante coclear y osteointegrado, así como a una buena parte de los componentes de las soluciones auditivas. La garantía no se aplica en los casos de uso incorrecto, de modificaciones no controladas o de daños accidentales. En nuestros centros especializados encontrarás el detalle de complementos y accesorios.

¿Qué cubrimos con la garantía?

Además de las soluciones auditivas, nuestra ampliación de garantía se aplica a los componentes internos y a la mayor parte de los componentes externos. Las baterías recargables también tienen tres años de garantía, igual que los accesorios de conectividad que se hayan comprado a la vez que los audífonos. Nuestros expertos te asesorarán y te informarán en los centros especializados sobre los componentes que se benefician de esta ampliación y los que tienen plazos de garantía diferentes.

Información adicional

Los siguientes elementos tendrán los siguientes periodos de garantía:

Audífonos:
- Componentes internos de la solución auditiva: 3 años
- Componentes externos: 3 años
Complementos y accesorios:
- Accesorios de conectividad comprados en el mismo momento que el audífono: 3 años
- Batería de audífono recargable: 3 años
- Accesorios, ayudas técnicas y sistemas de comunicación: 3 años
- Moldes y cápsulas a medida: 3 años
Reparaciones fuera del periodo de garantía: 1 año