En esta sección se incluye información de carácter legal relacionada con la Política de Privacidad de AMPLIFON IBÉRICA, S.A.U. (en adelante AMPLIFON o GAES una marca AMPLIFON). Nuestra Política de Privacidad gira alrededor de nuestro compromiso con la privacidad y la seguridad de la información vinculada a los datos personales de nuestros/as usuarios/as, basándonos en los principios de licitud en el tratamiento, confidencialidad, integridad, transparencia, disponibilidad, limitación en la finalidad, así como en el resto de obligaciones legales que establecen el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la LEY ORGÁNICA 3/2018 DE 5 DE DICIEMBRE DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y GARANTÍA DE LOS DERECHOS DIGITALES (LOPDGDD).
A continuación, detallamos nuestra Política de Privacidad, que no olvide, tiene un carácter jurídico.
El Responsable del tratamiento es la persona física o jurídica, que determina los fines y medios del tratamiento de los datos. En nuestro caso, el Responsable es AMPLIFON IBÉRICA, S.A.U., con CIF: A-59198770 y domicilio social Avenida María Zambrano 31, Edificio WTCZ, Torre Este, Planta 8, Módulo C, 50018 – Zaragoza.
AMPLIFON es una compañía líder en el sector de la corrección auditiva, dedicada al diseño, producción, distribución y comercialización de audífonos y otros productos y soluciones auditivas.
Para cualquier cuestión, duda o aclaración relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos que AMPLIFON realiza, puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 900 102 212 o en la dirección de correo electrónico protecciondatosGAES@amplifon.com.
Por datos personales se entiende cualquier información sobre una persona física que la haga identificada o identificable. En nuestro caso, los datos que AMPLIFON pueden tratar son nombre y apellidos, dirección, DNI, teléfono o email, dirección IP, datos y pruebas audiométricas, etc.
Se entiende por tratamiento de datos cualquier operación realizada sobre los datos personales (recogida, registro, almacenamiento, modificación, etc.).
En esta sección de la Política de privacidad, se informa de una manera clara, sencilla y transparente de los tratamientos de datos que AMPLIFON lleva a cabo:
Datos facilitados por los/las propios/as interesado/as/as en Centros físicos "GAES una marca AMPLIFON" o a través de las webs de GAES, de la Eshop o Área cliente.
Datos facilitados por los/las interesado/as a través de procesos específicos de captación de datos o a través de las siguientes secciones de la página web de GAES:
Datos facilitados por los/las interesado/as a través de la sección de la web de AMPLIFON https://careers.amplifon.com/es, con la finalidad de participar en procesos de selección de personal.
Datos facilitados por profesionales de salud, a través de diferentes procesos de captación de datos.
Datos facilitados por los/las propios/as interesado/as, al registrarse en la Comunidad Virtual de GAES una marca AMPLIFON, Viviendo el Sonido (https://www.gaes.es/viviendoelsonido).
Imágenes captadas por los sistemas de cámaras o videocámaras instalados por AMPLIFON.
La base legal para el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas puedes ser el consentimiento informado que se solicita directamente al/a la interesado/a o a su representante, en base al interés legal o al interés legítimo.
La no cumplimentación, incorrecta o cumplimentación parcial de los datos de carácter personal por parte de los/las interesado/as que se requieran, comportará que AMPLIFON no pueda atender su solicitud de información ni prestar sus servicios.
AMPLIFON no facilita datos ni comunica datos personales a terceras entidades ajenas, salvo:
AMPLIFON lleva a cabo periódicamente un análisis de los periodos de conservación de los datos, eliminando los datos de oficio por considerar que la información haya quedado obsoleta o desactualizada, en base a los plazos detallados para cada tratamiento, conforme se detallan en los supuestos específicos de tratamiento de datos establecidos en la Sección 3 de la presente Política de Privacidad y siempre que no haya solicitado la supresión de los mismos. En cualquier caso, podrán conservarse en cumplimiento con obligaciones legales.
Una vez cumplido el plazo de conservación, los datos serán anonimizados.
AMPLIFON es un grupo internacional con bases de datos en los distintos países donde desarrolla su actividad. AMPLIFON podrá transferir los datos personales dentro del grupo a una de sus bases de datos situados fuera del país de residencia del/de la usuario/a, con la única finalidad que usted sea atendido en cualquier centro AMPLIFON, siendo para ello requisito imprescindible que ser beneficiario/a de Tarjeta Club AMPLIFON.
Dichas transferencias se realizan a países con un nivel de protección equiparable al de la Unión Europea donde conforme establece la normativa vigente, se han formalizado decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo y mecanismos de certificación.
En esta sección se detallan los derechos que los/las interesado/as pueden solicitar antes AMPLIFON.
En todos los casos, los/las usuarios/as de los servicios de AMPLIFON pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación, oposición y portabilidad previstos en la RGPD, mediante una comunicación escrita dirigida a A/A AMPLIFON, Dpto. Protección de datos, calle Pere IV, 160, 08005, Barcelona; mediante correo electrónico a protecciondatosGAES@amplifon.com o llamando al núm. gratuito 900 102 212. En todos los casos el/la interesado/a deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad u otro documento válido que lo identifique.
El/la interesado/a puede retirar el consentimiento prestado sobre los tratamientos de prospección comercial y elaboración de perfiles, notificándolo mediante una comunicación postal o bien mediante correo electrónico a las direcciones indicadas en el párrafo anterior sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado anteriormente por el/la interesado/a.
Puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de AMPLIFON (dpdGAES@amplifon.com) para solicitar cualquier información relacionada con esta Política de Privacidad o cursar reclamación en materia de protección de datos especialmente en el caso de que no se haya obtenido satisfacción en el ejercicio de los derechos, mencionados en los párrafos anteriores, transcurridos los plazos fijados, así como solicitar los derechos que le corresponde así como prestar cualquier reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
En AMPLIFON procuramos controlar, dentro de nuestras posibilidades, el uso correcto de los datos personales de los que somos responsables por parte de terceros a quienes se los hayamos tenido que facilitar. Por tal motivo le solicitamos que, en caso de que tenga conocimiento o sospecha que cualquiera de nuestros centros o proveedores está haciendo un uso incorrecto de su información personal, nos lo notifique sin dilación para poder adoptar las acciones correctivas pertinentes que proceda llevar a cabo.
Asimismo, para garantizar que los datos que tenemos son correctos y se encuentran actualizados, le rogamos que nos comunique cualquier modificación de sus datos personales a fin de que la información contenida en nuestros ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores. Para tal comunicación, podrá dirigirse a protecciondatosGAES@amplifon.com o llamar al núm. gratuito 900 102 212.
Sus datos personales serán tratados por AMPLIFON bajo la más estricta confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad técnicas y organizativas que correspondan de conformidad con la normativa vigente.
AMPLIFON se reserva el derecho a modificar y actualizar la presente Política de Protección de Datos, adaptándola a cualquier novedad legislativa y jurisprudencial, así como a criterios que pueda establecer la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).