¿Eres usuario de implante coclear? ¡Tenemos buenas noticias para ti! Con el objetivo de mejorar el seguimiento y acompañarte, GAES una marca Amplifon ha impulsado un nuevo modelo de atención al cliente basado en un seguimiento más próximo y personalizado.
Nuestras medidas se centran en mejorar tu experiencia. Para conseguirlo hemos incluido: controles auditivos anuales, la limpieza y análisis periódicos de los procesadores, el envío de información sobre novedades tecnológicas y más servicios en los centros Gaes especializados en implantes.
Nuevos servicios
Este nuevo modelo de atención ofrece servicios para estar más cerca de ti, entre los cuales encontrarás:
- La mayor red de atención presencial para usuarios de implantes cocleares en España.
- Audioprotesistas especializados en implantes.
- Un nuevo plan de acompañamiento para ofrecer a los usuarios asesoramiento, controles auditivos anuales, limpieza y análisis periódicos de sus procesadores de sonidos y otras ventajas.
- Sustitución inmediata del procesador en caso de avería, en nuestros centros especializados (sujeta a disponibilidad de color)
- Servicio de carga de mapas.
- Más stock de componentes. Más tranquilidad.
- Una tienda online más fácil y personalizada.
- Con el apoyo de 25 centros GAES de soporte logístico.
Además, nuestro modelo implica un acompañamiento activo nuestra parte, encargándonos de realizar recordatorios y seguimientos periódicos y cercanos.
Comprometidos con tu seguridad
Desde GAES reafirmamos nuestro compromiso con la seguridad de todas las personas durante la pandemia, atendiendo a las visitas con el protocolo higiénico-sanitario avalado por la Sociedad Española de Ortorringología.
¿Cuáles son los centros de GAES?
Actualmente podréis encontrar 35 centros GAES especializados de implantes cocleares y 25 centros GAES de soporte logístico. ¡Revisa los más cercanos!
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