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Nuevo plan de acompañamiento personalizado

Queremos estar cerca de ti

Públicado el 18 enero 2021

¡Te presentamos un nuevo plan de acompañamiento personalizado diseñado para los usuarios de implantes cocleares! Nuestro objetivo es ofrecerte atención de forma continuada y mejorar tu satisfacción. ¿Qué servicios incluye este plan? A continuación te los detallamos.

¿Cómo funciona el plan de acompañamiento?

Para estar a tu lado en este viaje tan especial y que consigas sacar el máximo partido a tu procesador hemos diseñado un plan de acompañamiento que incluye las siguientes visitas:

Visita inicial

Tras la activación de tu nuevo procesador podrás conocer a tu audioprotesista de referencia. Descubrirás todos los elementos y detalles del kit de implante y te explicaremos cómo funciona el programa de seguimiento. Además te responderemos a todo tipo de preguntas como: ¿Qué accesorios existen para mi procesador? ¿Qué mantenimiento debo seguir?

Visita 6 meses

En esta visita podrás compartir tus primeras sensaciones con el procesador de sonido y así, podremos aconsejarte para que puedas optimizar al máximo el funcionamiento de tu procesador. ¿Cómo es tu audición con el procesador con sonidos y palabras? Lo descubriremos a partir de un control audiólogico para poder verificar durante las siguientes visitas un correcto funcionamiento. Además la visita también incluye la limpieza y revisión de filtros.

Visita 18 meses

Nuestro tercer punto de encuentro será para poner foco en el mantenimiento de tu procesador, su limpieza y revisión de filtros. ¿Tienes alguna duda sobre el funcionamiento de tu procesador? ¡Es el momento de resolverla! En este momento ya estarás familiarizado con tu nueva audición y descubrirás las opciones de accesorios que ofrecemos para sacarle el máximo partido. ¿Sabías qué puedes conectarte con tus dispositivos?

Visita anual

A partir de este momento tendrás, al menos, una visita anual con nosotros. Queremos asegurarnos de que tu audición sigue perfectamente y que tu procesador tiene un rendimiento óptimo. ¿Qué incluyen las visitas anuales?

Limpieza y revisión de filtros.
Análisis del procesador.
Conocimiento de nuevos accesorios.
Asesoramiento sobre el mantenimiento.
Control audiológico.

Un seguimiento diseñado para ti

En definitiva, desde GAES queremos acompañarte desde el primer día ofreciéndote los siguientes beneficios:

El mejor asesoramiento sobre el funcionamiento y cuidado de tu procesador y los accesorios de tu implante.
Un programa de acompañamiento.
Pruebas auditivas anuales.
Limpieza y análisis periódico de tus procesadores.
Te mantenemos al día de las últimas novedades tecnológicas y accesorios.
Ventajas por formar parte de GAES, una marca Amplifon

Este protocolo de acompañamiento ha sido diseñado para mejorar tu experiencia. Los controles audiológicos continuos, junto a una correcta manutención del aparato, mejorarán tu calidad de vida.

Ya puedes concertar tu visita anual si aún no la has realizado, llamando al 900 303 304 o contactando directamente por teléfono o correo electrónico en el centro especializado en implantes más cercano (consultar www.gaes.es/centros-implante-coclear)